Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegne

ZND effettua spedizioni esclusivamente in Italia.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 55€, mentre per ordini di importo pari o inferiore a 55€ il costo è di 7€.

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto e consegnati al vettore che prevede la consegna in ulteriori 1-3 giorni lavorativi. Di conseguenza, la consegna è stimata complessivamente in 3–5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'ordine.

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un'email con il link per monitorare la consegna.

Cambio taglia e accessori

ZND offre un primo cambio taglia gratuito per le sneakers CNZ, da richiedere entro 14 giorni dalla consegna, compatibilmente con la disponibilità della nuova taglia.

In questo caso, le spese di restituzione e della nuova spedizione sono a carico di ZND.

Qualora la sneaker sia stata acquistata con un back patch personalizzato, il cambio taglia della scarpa rimane possibile. Tuttavia, l'eventuale realizzazione di un nuovo back patch compatibile con la nuova taglia sarà a carico del cliente.

Per il cambio di patch e accessori standard non personalizzati, richiesto entro 14 giorni dalla consegna, le spese di restituzione e della nuova spedizione sono a carico del cliente, oltre a eventuali differenze di prezzo.

Resi e rimborsi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, ad eccezione dei prodotti personalizzati.

Tutti i dettagli su diritto di recesso, procedura di reso, rimborsi e prodotti difettosi sono nell'Informativa sui rimborsi.

Per qualsiasi domanda puoi scrivere a info@zndofficial.com.